СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ

Анализ социального конфликта

вид управленческой деятельности по изучению конфликтной ситуации; начинается с изучения его участников и характера проблемной ситуации; проводится по следующим направлениям: идентификация целей участников; определение проблемных ситуаций, предшествующих социальному конфликту; установление факторов, способствующих перерастанию проблемной ситуации в социальный конфликт; измерение степени влияния личностных особенностей конфликтующих сторон и проблемной ситуации на возникновение конфликта. При идентификации целей участников социального конфликта выделяются и описываются ближайшие и перспективные их цели, выясняется последовательность и взаимосвязь ближайших целей во времени. При определении проблемных ситуаций и раскрытии противоречий определяется степень и социальной напряженности, проверяется возможность существования в этих условиях проблемных ситуаций; определяется, какие из них предшествуют социальному конфликту и сопровождают его. Разным личным социальным конфликтам могут предшествовать одни и те же проблемные ситуации, а одному конфликту — несколько проблемных ситуаций. При описании проблемных ситуаций определяют их характер, частоту возникновения и степень чувствительности к ним участников, длительность их действия, величину отклонения, реальность и мнимость ситуации. Заключительный этап А.с.к. — определение причин возникновения проблемных ситуаций, вызывающих социальные конфликты

Словарь терминов
• Анализ
• Анализ внешней среды
• Анализ деятельности
• Анализ как метод управления
• Анализ потребностей организации в персонале
• Анализ потребностей работы
• Анализ производственных операций
• Анализ работы
• Анализ системы социального управления
• Анализ содержания работы
• Анализ требований
• Анализ требований работы
• Анализ факторный
• Анализ человеческих ресурсов
• Аналитик работы
• Аналитическая оценка работ
• Андеррайтер
• Анкета
• Анкета позиционного анализа
• Аппарат (орган) управления